發布時間:2024/6/5 14:04:32
作為在全球擁有百萬用戶的縫紉機品牌,美機縫紉機始終堅持以客戶為中心,時刻踐行著 品質365服務零距離的產品和服務理念。為不斷提升用戶服務體驗,美機不斷優化服務資源配置、健全服務網絡、創新服務模式,每一天,每一刻,都在用服務創造價值。
一、煥新服務雯距離
目前,很多中外服裝企業都用上了全新“靈動島”設計的美機Q7Ts快單王、Q5Tt等新一代智慧縫紉機,為讓我們的廣大用戶在使用更加優質產品的同時,享受到更加優質的服務,美機售后服務中心聯合各地經銷商團隊連續開展開展了“美機煥新顏,服務零距離”新產品使用回訪及老產品巡檢服務活動。5月份,我們的活動走進了湖州,受到廣大新老用戶的熱烈歡迎,大家對我們的產品和服務質量紛紛給予好評,這更加堅定了我們用最好的產品和服務回報廣大用戶的決心。
二、專業服務以人為本
為打造強大的售后服務團隊,更好地服務廣大用戶,美機技術培訓中心在持續不斷的培養優秀的售后技術服務人才。5月6日—11日,11位來自全國各地的經銷商學員在美機技術培訓中心專家老師帶領下,系統進修了美機模板機、激光開袋機的操作使用及相關服裝模板制作知識。當然,本次培訓課程不單純是技能培訓,我們還很重視與學員的互動和交流。在培訓現場,大家可以隨時向公司的技術專家提問,獲取更為詳細的技術支持,同時學員也可向老師們反饋交流與產品相關的市場信息。學員與學員之間也可以在這里分享自己服務用戶的經驗心得,大家共同成長,共同進步,以達到為用戶提供更專業的產品技術服務的目的。
三、海外本土化零距離服務
5月7日—9日,2024年哥倫比亞紡織及機械展覽會在首都波哥大成功舉辦,哥倫比亞的廣大服裝企業用戶們現場體驗了美機展出平、包、繃、鎖、釘、套等新一代智慧縫制產品。展會現場,大家被美機Q7T雙步進清潔高效智慧縫紉機、Q6L大空間智慧縫紉機、X5Se步進智慧包縫等各系列產品卓越的縫紉性能所吸引,爭相拍攝分享、試用咨詢,現場展出的各系列樣機被搶購一空,大大小小的訂單紛至沓來,讓我們感受到了哥倫比亞新老用戶持續不斷的熱情。展會期間,我們的經銷商伙伴們為來賓們提供了熱情周到且專業的產品咨詢和技術講解服務,這也是美機在展會上大受歡迎的原因之一。
好的產品和服務,不是一朝一夕,而是一年365天時時在線。每一天,每一刻,美機與您零距離!